Cómo Comprar

Para que pueda comprar con tranquilidad, desde AGUARDIENTES Y LICORES GONQUI queremos darle unas breves indicaciones de cómo se desarrolla el proceso de compra de nuestros productos.

Selección del producto

• En la parte izquierda de la pantalla puede ver, en cualquier momento, toda nuestra gama de productos, agrupados por categorías, en un cuadro bajo el título de Catálogo.
• La categoría "activa" aparece subrayada mostrando todos sus productos en el área central de la pantalla; para selecionar otra categoría sólo tiene que hacer clic sobre su nombre "Licores", "Aguardientes", "Vinos", "Productos Selecctos"....
• Pulse sobre el nombre o la imagen de cualquier producto de la zona central para seleccionarlo y verlo en detalle.

Elegir envase y cantidad

• En la página de detalle de cada producto podrá ver los diferentes embotellados disponibles, además podrá comenzar el proceso de compra, indicando las cantidades de botellas o cajas que desea.

Revisar artículos de la cesta de la compra virtual

• Cuando pulsa "Añadir a la cesta de la compra" se añade a la cesta de la compra virtual la cantidad y envase que usted indicó. Puede continuar añadiendo tantos productos como desee, todos se irán acumulando en su cesta .
• Podrá ver el contenido de su cesta en cualquier momento, para ello fíjese en el lado derecho de la pantalla en el cuadro cesta de la compra, además si hace clic en el título de este cuadro podrá borrar algún producto o incluso modificar una cantidad de productos previamente indicada.
• Una vez tenga en su cesta todos los productos que desea comprar puede continuar con el proceso de compra pulsando el botón "COMPRAR".
• Tambien puede guardar temporalmente su cesta de la compra en una lista de comprar, para continuar en otro momento con la selección de productos antes de hacer el pedido. Para esto haga clic en el enlace de la parte inferior de la cesta de la compra "Guarde la cesta de la compra actual en la lista de la compra"

Realizar el pedido

• Una vez pulsado el botón "COMPRAR", si no se ha hecho antes se le pedirá que se identifique, en caso de no tener cuenta de usuario con nosotros deberá de completar el formulario de registro que aparecerá más abajo.
• Es obligatorio estar registrado y tener más de 18 años para poder realizar el pedido.
• El siguiente paso es selecionar la dirección de envío, puede tener varias direcciones de envío configurables desde la pantalla de gestión de su cuenta. Haga clic en el botón "Siguiente" para continuar.
• Por último verifique los datos de su pedido, productos, cantidades y envases, ademas de las direcciones de envío y facturación.
• Para que tramitemos el pedido deberá de marcar la casilla de verificación "He leído y acepto las Condiciones generales." Haga clic en el botón "REALIZAR PEDIDO" para terminar.

El pago del pedido

Número de cuenta: ES22 0049 5231 3721 9500 8415

Entidad: BANCO SANTANDER

Dirección: Plaza España 5,  09100 Melgar de Fernamental (Burgos)

• Para realizar el pago del pedido deberá hacer una transferencia bancaria por el importe total del pedido a la cuenta bancaria:
• Es imprescindible que al realizar la transferencia incluya en el concepto el número de pedido. El número de pedido se muestra en la pantalla de confirmación al finalizar el pedido, en el correo electrónico que se envía a su e-mail o en la información de un pedido accesible desde su cuenta de usuario.

El envío

• Su pedido le será enviado a portes pagados en un plazo no superior a siete (7) días desde la fecha en la cual Vd. realice el pago del mismo mediante transferencia bancaria.

Reclamaciones, garantía y devoluciones

En caso de reclamación, tramitación de garantía o devolución deberá ponerse en contacto lo antes posible con nosotros. Puede contactar con nosotros a través de la web de la tienda rellenando el Formulario de contacto o bien en nuestro servicio de atención al cliente:

Oficinas y Atención al cliente
C/ Calvario, 5
34468 Lantadilla (Palencia)
España

Teléfono y Fax
+34 979 152 074

E-mail: tiendaonline@gonqui.com

Consulte las Condiciones generales para saber más a cerca de este apartado.